Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Bienvenue sur le site de Riovella. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site de manière légale et à ne pas perturber son fonctionnement ou porter atteinte aux droits des autres utilisateurs.

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter des descriptions et des photos aussi fidèles que possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon l'écran utilisé.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en dirhams marocains (MAD).

Riovella se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à validation.

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'informations incomplètes, d'indisponibilité d'un produit, de suspicion de fraude ou de toute autre raison légitime.

5. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) au Maroc, sous réserve de disponibilité de ce mode de paiement selon la zone de livraison.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Riovella ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, disponible sur notre site.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, logos, images, graphismes et autres éléments) sont la propriété de Riovella ou sont utilisés avec autorisation.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Riovella ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité temporaire d'y accéder.

10. Protection des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Riovella

📍 Souk Al Houria, Porte 4, Inzegane, Maroc

📞 Téléphone / WhatsApp : 0606954331

🕒 Horaires : Tous les jours de 10h00 à 20h00